Help Desk 1°/2° Livello - Bg - (Mbi)

ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk 1° e 2° livello, per azienda finale specializzata nella settore della sicurezza sul lavoro, con sede nei pressi di Lallio (BG).

La risorsa, inserita in organico IT, dovrà occuparsi di supporto 1° e 2° livello degli utenti dell'azienda.

In particolare, si occuperà di:


Raccogliere le richieste degli utentiRisolvere in autonomia le problematiche più semplici e fare escalation sulle problematiche più complesseInstallazione e aggiornamento Hardware e SoftwareFormare gli utenti rispettando le procedureMonitoraggio e manutenzione del parco HW e SWDocumentare procedure/processi
Requisiti:
Conoscenza OS MicrosoftNozioni di cloud, networking, security, scripting e MDMConoscenza del linguaggio SQLDimestichezza con i dispositivi Android e con la gestione delle stampanti
Completano il profilo:
Problem solvingGestione del tempoApproccio orientato al clienteSede di lavoro: nei pressi di Lallio

L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati sulla base dell'esperienza.
Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.
Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003).

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