Head Waiter - Cesate - Confidenziale

DescrizioneIl lavoro richiede un Head Waiter per una posizione di prestigio in un lussuoso albergo a Milano.
La responsabilità principale consiste nel fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente ai clienti.Responsabilità: Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti.Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale.Guidare il rango nella gestione del servizio.Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale.Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell'ospite.Mantenere una sala da pranzo pulita.Anticipare e soddisfare le esigenze dell'ospite prima che vengano fatte richieste.Pulire tavoli e/o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare.Seguire orari e presenze adeguati e procedure uniformi.Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un Manager / Supervisor del problema e di come è stato risolto.Benefit: Contratto da CCNL Settore TurismoAttività di Team Building e FormazionePossibilità di esperienze all'esteroStaff mealPercorsi di crescita all'interno della CompagniaRequisiti: Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in realtà di lussoOttime doti comunicative e di Team workAttenzione al dettaglio e alti standard di servizioPreferibile esperienza estera nello stesso ruoloOttima conoscenza della lingua ingleseIdioma richiesto: Italiano.
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