Informazioni su di noi
Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni.
Creando eventi eccezionali, Arlettie si è affermata come leader europeo sia in showroom che online.
I nostri spazi a Parigi, Londra, New York e Milano ospitano nomi rinomati del lusso, che trasformano, settimanalmente, gli showroom per presentare prestigiose case di moda, brand di gioielleria, pelletteria e accessori.
Recentemente ha ampliato la sua rete di showroom con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le gioie dello shopping 2.0 a un pubblico più ampio.
Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, Arlettie cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shopping unica.
Missione
Unisciti al nostro team di Arlettie e intraprendi un viaggio globale, organizzando vendite private esclusive in tutto il mondo per uno dei marchi di lusso più iconici.
Ogni anno si svolgeranno circa 7-10 vendite, ciascuna della durata di circa 15 giorni.
Quando non sarai in viaggio, potresti essere chiamato a supportare le attività di vendita presso il tuo showroom locale.
Stiamo cercando un Cashier Manager energico, motivato e con esperienza per entrare a far parte del nostro team globale di Arlettie.
Il ruolo prevede la gestione di un team di circa 18 dipendenti, la supervisione di circa 700 visitatori giornalieri e l'assicurarsi che tutti i membri del team offrano costantemente un eccellente servizio clienti in un ambiente dinamico e ad alto ritmo.
Responsabilità Gestione delle casse Gestire le operazioni di cassa, le richieste dei clienti e la sicurezza alla cassa.
Controllare le procedure di gestione del denaro, indagare e risolvere eventuali discrepanze nelle casse.
Estrarre i dati delle vendite giornaliere per ciascuna cassa, riportare i risultati all'azienda e identificare eventuali discrepanze.
Gestione del team Formare i nuovi cassieri e fornire coaching continuo per garantire alte performance.
Addestrare il team nell'uso delle casse per assicurarsi che comprendano tutte le procedure e i processi.
Servizio clienti Garantire che tutti i membri dello staff offrano un'esperienza cliente impeccabile in ogni momento.
Gestire le relazioni con i clienti e risolvere i reclami.
Supervisionare, accogliere, informare e rispondere a qualsiasi domanda o richiesta dei clienti.
Amministrazione Essere responsabile dell'aggiornamento dei prezzi nel software delle casse e della preparazione del materiale di punto vendita, inclusi i cartelli con i prezzi, utilizzando le informazioni fornite dal responsabile account.
Responsabile della segnalazione di tutti i feedback dei clienti al team di gestione per garantire che ogni vendita raggiunga gli obiettivi stabiliti.
Profilo Almeno 3 anni di esperienza come responsabile di cassa o in una posizione simile in un negozio di punta al dettaglio o in un negozio ad alto volume (es.
Zara, Topshop, H&M).
Affidabilità, professionalità e forte senso commerciale.
Eccellenti capacità organizzative, comunicative e di servizio clienti.
Esperienza pregressa nella gestione e guida di un team con successo.
Capacità di lavorare in un ambiente ad alta pressione e a ritmi serrati.
Spirito imprenditoriale.
Ottime capacità numeriche e attenzione ai dettagli.
Buona conoscenza di Microsoft Office.
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
PACCHETTO Contratto a tempo pieno.
Opportunità di lavorare in diversi paesi in tutto il mondo.
Retribuzione competitiva.
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