Guest Relations Specialist - Giacomo Milano

Giacomo Milano nasce dal talento visionario e dalla passione per la buona cucina di Giacomo Bulleri, che nel 1958 fonda la Trattoria Da Giacomo, prima insegna di un Gruppo che oggi ne conta 10 tra ristoranti, botteghe e caffè.
Luoghi unici, ambienti raffinati che accolgono gli ospiti in un salotto, dove farsi coccolare con piatti della tradizione culinaria italiana, preparati con materie prime d'eccellenza.
Siamo alla ricerca di una figura di Guest Relations Specialist che sia il primo sorriso per i nostri clienti e che contribuisca a farli sentire a casa e partecipi di un'esperienza unica.
Quale sarà il tuo ruolo: - Gestione prenotazioni Ristorante (telefono, e-mail, sito); - Accoglienza clienti al loro arrivo; - Cura e attenzione al cliente durante la permanenza all'interno del locale; - Gestione guardaroba.
- Accompagnamento dei clienti al tavolo riservato; - Assistenza nella richiesta di informazioni; - Assistenza al Responsabile di punto Vendita nell'organizzazione della sala, in base alle prenotazioni ed alle richieste pervenute.
Cosa ti rende il/la candidato/a ideale: Hai già una pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in contesti similari (alta ristorazione o alberghi di lusso); Hai una conoscenza molto buona della lingua inglese; se conosci anche una seconda lingua straniera è ancora meglio; Sei totalmente customer oriented; Hai spiccate doti sia organizzative che gestionali;  Abiti a Milano o nelle immediate vicinanze.
Il profilo ideale è completato da: flessibilità (in termini di giorni e turni di lavoro), precisione, capacità di lavorare in team ed una naturale predisposizione ai rapporti interpersonali.
Cosa ti offriamo: Un gruppo motivato, al lavoro sul progetto di sviluppo di un marchio storico; Una profonda attenzione al tuo work-life balance; Un nuovissimo sistema di welfare aziendale; Lo sconto dipendenti nei nostri Ristoranti.
Come si svolge l'iter di selezione: Visioneremo il tuo cv e la tua lettera di presentazione.
Se la tua candidatura risulterà in linea con le nostre aspettative, l'Ufficio Risorse Umane ti contatterà per fissare un colloquio Qualora il tuo profilo non dovesse risultare in linea con le nostre necessità o l'iter di selezione non dovesse concludersi con successo, sarà nostra cura ricontattarti per esigenze future che riterremo potenzialmente interessanti per te.