Guest Relation Manager

Per Hotel 5 stelle in Paestum siamo alla ricerca di un Guest Relation Manager.
Figura cruciale nel settore turistico, il cui ruolo principale consiste nel **fornire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti, gestendo le relazioni e rispondendo ad ogni necessità, domande e richieste**.
È il referente per ogni richiesta o necessità degli ospiti che vi alloggiano.
Per questo motivo il Guest Relation Officer o Manager deve garantire un servizio di eccellenza nella **cura e nell'assistenza dei clienti** per l'albergo in cui lavora.
La figura sarà, inoltre, direttamente coinvolta nella gestione delle eventuali problematiche che si possono presentare con clienti Vip.
**Si prende cura degli ospiti** in tutto e per tutto. Fornisce loro assistenza, risolve i loro problemi e dà risposte a eventuali domande e/o richieste.
Deve necessariamente possedere disciplina, essere puntuale e cortese, avere un atteggiamento sempre professionale.
Sono inoltre richieste **ottime doti di comunicazione** e massima attenzione ai dettagli.
Oltre a essere costantemente vigile deve essere predisposto al lavoro di squadra.
Tra le competenze richieste spicca la conoscenza delle lingue straniere.
Può essere considerato una sorta di **diplomatico.**
Si prega di inviare curriculum.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Retribuzione: €1.400,00 - €1.800,00 al mese
Orario:
- Festivo
- Weekend