Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.Casa Cipriani Milano è alla ricerca di una/un Guest Relation Agent in grado di rappresentare al meglio l'autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l'esperienza dei nostri ospiti.Responsabilità:Accogliere i nostri ospiti presso il desk di accoglienza ed essere un entusiasta primo punto di contattoSupporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRMCercare di migliorare l''esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questiAccogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimentoSupportare il Team nella gestione delle prenotazioni telefoniche e via email per il RistoranteEssere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani MilanoOttime doti comunicative e di team workProfessionalità e cortesiaPrecisione e attenzione ai dettagliOttima conoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza del pacchetto OfficeCapacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospitiEssere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.Disponibilità full time, comprensiva di turnazione anche serale e/o nei weekendRole: Guest Relation AgentJob Type: Permanent ,Full TimeLocation: Milan,Apply for this job now.