Gucci Técnico After Sales Gioielleria

Proponendone la soluzione, emettendo un eventuale preventivo e seguendone il processo di riparazione tramite fornitore di produzione, fino al controllo qualità al rientro.Gestione delle spare parts, dalla ricezione delle richieste allemissioni degli ordini con accordi sulla fornituraCreazione di report gestionali legati alletempisticheLettura e valutazione della casistica di riparazione.
Segnalazione di eventuali problemi di produzione e gestione del processo di risoluzioneRequisiti principali Conoscenza generale per finiture, smaltature, incisioni, incassatura, pietre in colore e diamanti, lavorazione al banco per materiale prezioso e non prezioso.Capacità di analisi sulle difettosità che possono presentarsi sul prodotto, anche da remoto con fotografia, e pronta soluzione con azioni correttive.Conoscenze informatiche per gestione ticket prodotto in riparazione (AX, AS/400, Kubix, pacchetto Office).Conoscenza lingua inglese.Capacità comunicative e di interazione con enti interni ed esterni.Disponibile a trasferte in Italia a allestero e a svolgere mansioni di ufficio.Munito di patente B.