Il nostro nuovo collega ricoprirà il ruolo di GPG - OPERATORE SENIOR DI CENTRALE OPERATIVA e si occuperà di:
Gestire le segnalazioni di allarme e di diagnostica mediante Software gestionali applicando le procedure aziendali;Stabilire le priorità di intervento sul campo e coordinare il corretto flusso di informazioni tra le squadre coinvolte (guardie, tecnici, organi di polizia);Analizzare le performance degli impianti e apparecchi collegati al SOC e gestione di interventi di manutenzione;Supportare team di installatori per collaudi di sistemi di sicurezza;Essere in prima linea nella gestione della relazione con il cliente;Contribuire al flusso della business intelligence e reportistica associata alle attività del SOC.Hard Skills: GPG con titoli prefettizi in corso di validità;In possesso di diploma, preferibilmente in ambito informatico;Pregressa esperienza, di almeno 3 anni, nel medesimo ruolo;Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni;Conoscenza dei sistemi di monitoraggio eventi più diffusi (es. SICEP, Citel, Urmet, ..)Soft Skills: Forte orientamento al risultato;Predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione del cliente;Buone capacità analitiche;Appassionat* d'innovazione e nuove tecnologie.Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza pregressa.
I nostri benefit includono:
Welfare legato ad obiettivi di gruppo e alle performance del SOC;Buoni pasto e convenzioni aziendali per l'accesso a offerte vantaggiose per rinomati marchi di beni e servizi;Un ambiente di lavoro stimolante e un ufficio moderno situato in una posizione ben collegata.Zona di Lavoro: HQ Milano (Zona Certosa) La ricerca è aperta a entrambi i sessi. I candidati sono pregati di inviare il CV esprimendo il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 101/2018 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
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