FILIALE: TERNITi formiamo per lavorare per un importante azienda nel Customer Management OutsourcingCerchiamo un/aADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OUTBOUNDL opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso FormaTemp selettivo.Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.La modalità di erogazione del corso sarà in presenza.Manda la tua candidatura per partecipare al corso e avere maggiori informazioni.Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.
Nello specifico, ti occuperai di:- Assistenza tecnico-commerciale- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse- Gestione di ticket e chiusura degli stessiHai questi requisiti?· diploma/Laurea· problem solving e team working· abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici· flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa· propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento· buone capacità relazionali e comunicative· buona capacità di gestione dello stress/tempo· forte orientamento al cliente Cosa ti proponiamo:CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II con iniziale contratto diretto con l azienda di 1 mese, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali con possibilità di ore supplementari aggiuntive, con turni diurni all'interno della fascia oraria 10-21 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì al sabato.Luogo di lavoro: TerniManda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.Annuncio pubblicato dalla filiale Gi Group: TerniGi Group SpA è la prima multinazionale italiana sul mercato del lavoro, presente in 57 paesi con 4.000 dipendenti.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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13 e 14 del Reg.
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