Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Zola Predosa (BO):GEOMETRA - IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE FACILITY MANAGEMENTIl profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Tecnico (Geometra, Perito – Ing.
Edile - Civili ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Assistenza clienti Civili-Industriali, Manutenzioni e Pulizie e/o Facility Management.La figura all'interno di un ambiente dinamico, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.Nello specifico si occuperà di:Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzioneGestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finaleGestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei ClientiRelazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.Si richiede:Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed ElettriciPadronanza dei principali applicativi informatici (Office)Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)Capacità di lavorare in gruppoCapacità di gestione dello stressContratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.Data inizio prevista: 13/02/2025Categoria Professionale: Progettisti / Design / GraficiCittà: Zola Predosa (Bologna)Disponibilità oraria:Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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