General Manager - Baglioni Resort Sardegna

Baglioni Resort Sardegna è alla ricerca di un Direttore d'Hotel altamente qualificato e motivato per guidare e supervisionare tutte le operazioni dell'hotel.
Il candidato ideale sarà un leader esperto nell'ospitalità, con una comprovata capacità di gestione e un forte impegno per l'eccellenza del servizio clienti.
Il Direttore dell'Hotel sarà responsabile di garantire che gli standard operativi e di servizio siano soddisfatti e superati, contribuendo così al successo continuo dell'hotel.
Responsabilità principali: Gestione Operativa: Supervisionare tutte le operazioni giornaliere dell'hotel, garantendo che gli standard di servizio siano mantenuti e superati in tutti i reparti, inclusi reception, ristorante, servizio in camera, pulizia e manutenzione.
Gestione del Personale: Assicurarsi che il personale dell'hotel sia adeguatamente reclutato, addestrato e motivato per fornire un servizio clienti eccezionale.
Gestire le questioni disciplinari, le valutazioni delle prestazioni e lo sviluppo del personale.
Controllo Finanziario: Sovrintendere alla pianificazione e al monitoraggio del budget dell'hotel, garantendo il rispetto delle linee guida finanziarie e la massimizzazione della redditività.
Gestire l'inventario, i costi del lavoro e altre spese operative.
Relazioni con gli Ospiti: Assicurare un'esperienza memorabile e soddisfacente per gli ospiti, rispondendo prontamente alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi o reclami in modo rapido ed efficace.
Conformità Normativa: Garantire il rispetto di tutte le normative locali, statali e federali relative all'ospitalità, alla sicurezza sul lavoro e alla gestione delle risorse umane.
Requisiti: Diploma di laurea preferibilmente in Gestione Alberghiera, Business o campo correlato.
Esperienza precedente di almeno 5 anni in ruoli di gestione nell'industria alberghiera.
Forte leadership e capacità di gestione del personale.
Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e abilità nel risolvere i problemi.
Conoscenza approfondita delle pratiche di gestione alberghiera e delle tendenze del settore.
Capacità dimostrata di gestire il budget e massimizzare la redditività.
Flessibilità per lavorare ore flessibili, inclusi fine settimana e festività.