G.I. Crm Specialist

ctpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù ricerca, per realtà ICT di Cesena in continua crescita, un CRM Specialist/consulente applicativo. Cosa farai? Partecipazione alle fasi di analisi dei processi e requisiti (business e tecnici) con approccio consulenziale; Redazione della documentazione relativa all'analisi dei processi, data model e dei requisiti tecnici e funzionali; Implementazione soluzione CRM, personalizzazione della piattaforma in collaborazione con i colleghi e i referenti di progetto del cliente (ad esempio referenti del business / direzione, marketing manager, responsabile commerciale e responsabile IT); Creazione ed ottimizzazione flussi e workflow automatizzati; Formazione e affiancamento ai referenti di progetto del cliente per trasferimento competenze. Cosa cerchiamo? laurea triennale o specialistica indirizzo STEM; Obbligatoria conoscenza dei processi di business in ambito Sales & Service nel B2B; Ha una conoscenza base del linguaggio SQL, T-SQL; Buona conoscenza della lingua inglese. Altro : ambiente dinamico e meritocratico, corsi di formazione certificati, flessibilità oraria e hybrid work (2 gg di remote a settimana) con possibilità di full remote per figure senior. RAL : Forbice tra i 30k-42k J-18808-Ljbffr