Job Description NTT DATA Italia sta cercando un Functional Consultant SAP HCM da inserire nelle proprie sedi principalmente di Roma, Milano o Napoli.
Il candidato deve essere in grado di fornire supporto agli utenti per la risoluzione dei problemi, entro i tempi stabiliti, e anche per abilitare loro nel miglior utilizzo delle funzionalità SAP.
Dovrà partecipare alle iniziative di manutenzione evolutiva del sistema o altre iniziative progettuali in tutte le diverse fasi, dall'analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, alla predisposizione e realizzazione dei test ed infine al Go-live e supporto post Go-live.
Dovrà interagire con altri team sia per gli aspetti tecnici sia per raccordarsi circa altre iniziative insistenti su processi HR.
Dovrà inoltre interagire con il Service Manager o altro key contact per qualsiasi criticità riferita alle attività sia in corso che pianificate.
Principali attività / responsabilità: Gestire le attività di supporto utente;Agire proattivamente nell'identificare e se possibile prevenire le criticità;Analizzare i problemi ricorrenti ed identificare le soluzioni per la loro definitiva risoluzione;Aiutare l'utente di business per la risoluzione quotidiana dei problemi;Coordinarsi con gli altri team funzionali e tecnici risolvendo problemi identificati in autonomia o comunicati dall'utente;Prendere in carico tutte le attività proprie e governare correttamente quelle di tipo tecnico completando i task nei tempi definiti;Analizzare e suggerire i continuous improvements;Predisporre il materiale di training ed eventualmente la formazione;Assicurare le Best Practices;Aderire agli standard di qualità;Predisporre e governare tutta la documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica);Gestire i test scripts / scenarios / test data.Si richiede esperienza di almeno 3-4 anni sul modulo SAP HCM con particolare riferimento ai seguenti ambiti:
Personnel Administration (PA);Organizational Management (OM);Time Management;Travel Management;Timesheet;Funzionalità self service;Buona conoscenza delle relative funzionalità standard;Ottima conoscenza della lingua inglese.Costituiscono elementi qualificanti del profilo richiesto una buona conoscenza dei processi in ambito e delle relative problematiche, delle integrazioni del mondo SAP HCM con gli altri moduli SAP e con sistemi non SAP anche esterni all'organizzazione.
Requisiti ulteriori a completamento del profilo: Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione;Predisposizione al lavoro in team;Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato;Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità.
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