Functional Analyst

Antal International, società di consulenza Risorse Umane è alla ricerca, per società cliente operante nel settore della meccanica industriale,di un Functional Analyst. Principali responsabilità: REALIZZAZIONE E PROGETTI DI IMPLEMENTAZIONE: gestione dell'attività di raccolta dei requisiti e predisposizione dei documenti di analisi funzionale tramite intervento diretto o mediante il coordinamento del fornitore; MANUTENZIONE EVOLUTIVA E ORDINARIA DELLA PIATTAFORMA CRM SALESFORCE: gestione dell'attività di raccolta dei requisiti e predisposizione dei documenti di analisi funzionale; realizzazione delle configurazioni o degli sviluppi necessari; adeguamenti normativi se necessari; upgrade di release; gestione integrazione tra la piattaforma Salesforce ed il sistema ERP MONITORAGGIO ED UTILIZZO PIATTAFORMA SALESFORCE: monitoraggio KPI, controllo utilizzo licenze; verifica livello di adozione delle funzionalità rilasciate GESTIONE DEL RAPPORTO CON I FORNITORI COINVOLTI: coordinamento attività fornitori; monitoraggio avanzamento progetto (rispetto dei tempi e giornate concordate); attività di reportistica, correzione e nuovi sviluppi attività; SUPPORTO E FORMAZIONE UTENTI: attività di supporto agli utenti per problematiche tecniche, per mancata conoscenza del funzionamento dello strumento, sessioni di training; attività di coordinamento tra le varie legal entities di Gruppo Sede di lavoro: Valsamoggia È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese #J-18808-Ljbffr