Front Office Vendite – Gelsia Point

GELSIA, società commerciale del Gruppo AEB, appartenente al Gruppo A2A, è focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a clienti domestici, condomini, PMI e grandi clienti industriali, nonché nella realizzazione di impianti di cogenerazione, reti di teleriscaldamento, gestione calore edifici e impianti fotovoltaici. GELSIA sta cercando brillanti profili con esperienza di vendita e caring da inserire nel team dei Gelsia Point di Seregno, Lissone, Desio, Cesano Maderno e Limbiate.

Ti Occuperai di: Dopo un adeguato periodo di formazione e affiancamento, svolgerai attività di vendita e assistenza alla clientela al front-office. In riferimento alle attività sales, ti occuperai di informare i clienti sui servizi e prodotti offerti da Gelsia, fornendo consulenza commerciale. A titolo esemplificativo, ti occuperai di:

supportare il cliente in tutti i processi relativi all'acquisizione clienti gas e luce (attivazione fornitura, nuovi allacci, switch-in, ecc); presentare offerte commerciali per cambio mercato e fornitore; svolgere azioni di retention; fornire informazioni su campagne in corso e promozioni gas/luce o VAS. In riferimento alle attività di caring, attraverso una relazione chiara e trasparente con il cliente, ti occuperai di soddisfare le aspettative e le richieste dei clienti. A titolo esemplificativo, ti occuperai di:

gestire richieste di informazioni commerciali e tecniche; registrare variazioni/cessazioni contrattuali; fornire informazioni in merito alle fatture; registrare letture misuratori luce/gas; gestire reclami. Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo: diploma di scuola media superiore o Laurea; solida esperienza lavorativa in ambito commerciale e nelle vendite del settore retail; dimestichezza con l'uso del pacchetto Office (Excel e Word) e di applicativi gestionali; spiccato orientamento al cliente; ottime capacità relazionali e dialettiche; propensione ad operare in ambienti dinamici; attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con i colleghi; patente di guida (B). Modalità di inserimento iniziale: contratto a tempo determinato, con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Ci impegniamo per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità.

La selezione è rivolta a candidati in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).



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