Front Office Trainee | Hotel Anglo American Firenze

Per l'hotel Anglo American di Firenze, 5* affiliato al prestigioso brand Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura del Front Office Trainee, da inserire in forma di stage curriculare o extracurriculare all'interno del nostro fantastico team in reception!

La persona da noi ricercata ha uno spiccato senso di responsabilità, è precisa, e ha capacità di problem solving. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.

Il/la nuovo/a Front Office Trainee avrà come tutor la Front Office Manager dell'Hotel, e supporterà i colleghi nel raggiungimento delle seguenti attività:

Servizi di accoglienza dell'ospite; Gestione delle procedure di check-in e check-out; Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori; Strategie di up selling & cross selling dei servizi e delle camere di hotel. SKILLS PERSONALI Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:

Una buona presenza e una naturale eleganza; Precisione, affidabilità; Skills commerciali; Propensione all'apprendimento (in particolare per il gestionale PMS OnQ). COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:

Diploma di laurea in Lingue e Letterature straniere, titolo triennale o magistrale; Conoscenza professionale della lingua inglese; conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus; Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato.

Benefit: Mensa aziendale. Disponibilità: Turni. Sede di lavoro: Di persona.

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