Front Office Trainee - Anglo American | Florence

Firenze, Italy | Pubblicato il 30/08/2024Italian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra.Descrizione lavoroPer l'hotel Anglo American di Firenze, 5* affiliato al prestigioso brand Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura del Front Office Trainee, da inserire in forma di stage curriculare o extracurriculare all'interno del nostro fantastico team in reception!La persona da noi ricercata ha uno spiccato senso di responsabilità, è precisa, e ha capacità di problem solving.
Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.Il/la nuovo/a Front Office Trainee avrà come tutor la Front Office Manager dell'Hotel, e supporterà i colleghi nel raggiungimento delle seguenti attività:Servizi di accoglienza dell'ospite;Gestione delle procedure di check-in e check-out;Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori;Strategie di up selling cross selling dei servizi e delle camere di hotel.Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:Una buona presenza e una naturale eleganza;Precisione, affidabilità;Propensione all'apprendimento (in particolare per il gestionale PMS OnQ).I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:Diploma di laurea in Lingue e Letterature straniere, titolo triennale o magistrale;Conoscenza professionale della lingua inglese; conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus;Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point.
#J-18808-Ljbffr