Front Office Service_New Branch Verona _ Brand Still

Mission

La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione. What we offer: Responsabilità chiave A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:
riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti; supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione restituisce feedback amministrativi ai clienti emette fatturazione e note di credito chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina svolge attività varie di back office Tasks and Qualifications: Sei tu il candidato ideale se possiedi
diploma in materie economiche o affini esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP nozioni basi di contabilità e fatturazione buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word buona conoscenza lingua Inglese capacità di gestione flessibile delle attività dinamicità approccio metodico ottime capacità comunicative e relazionali