VOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour.
Con una collezione di 25 strutture ha l'ambizione di riportare l'ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente.
Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.
Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.
Posizione: Per il VOI Andilana Beach Resort siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione 2024.
Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di: Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.
Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
Requisiti: Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni.
Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati).
Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.
Capacità di team building e motivazionali.
Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
Leadership e Problem solving.
Altre informazioni: Sede di lavoro: Nosy Be - Madagascar.
Previsto alloggio e viaggio A/R.
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