Front Office Manager - Firenze

Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Front office manager per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero di altissimo livello su Firenze.
Responsabilità principali:
- Coordinare e supervisionare tutte le attività del front desk, inclusi check-in, check-out e gestione delle richieste degli ospiti.
- Garantire un'esperienza eccellente per ogni ospite, risolvendo rapidamente eventuali problematiche e rispondendo a domande e richieste.
- Gestire e formare il team del front office, assicurando un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo.
- Gestire la pianificazione e le rotazioni del personale del front desk, monitorando le performance individuali e di team.
- Collaborare con altre aree dell'hotel (come housekeeping, ristorazione, etc.)
per garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
-Esperienza pregressa in posizione analoga in ambito hospitality, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello
- -Eccellenti doti organizzative, di leadership e capacità di problem solving
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (una terza lingua sarà considerata un plus).
- Conoscenza dei principali software gestionali per hotel.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Ambiente di lavoro stimolante e professionale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di una struttura di alto livello.
La risorsa verrà inserito con un contratto a tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile.
(Data di inizio prevista primavera 2025)
NON E' PREVISTO ALLOGGIO.