Per raccontare tutta la meraviglia della nostra società ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte della nostra Azienda che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri valori.
Siamo alla ricerca di:
- FRONT OFFICE MANAGER
- nuovi FRONT OFFICE AGENT brillanti, curiosi, motivati e appassionati.
I nostri addetti all'accoglienza hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.
Tra le responsabilità principali:
Accoglie i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendaliÉ informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospitiGestisce le richieste di emergenza quando richiestoMantiene relazioni professionali con ospiti e colleghiAnticipare le esigenze degli ospitiSi occupa del check in, check out, controllo accessi, registrazione ospitiGestisce eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza dei nostri ospitiRequisiti:
Pregressa esperienza nel medesimo ruoloConoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staffOttima conoscenza della lingua inglese e di una seconda linguaConoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto officeOttime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di personaContratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese
Benefit:
Mensa aziendaleSupporto allo sviluppo professionaleDisponibilità:
TurniRetribuzione supplementare:
Maggiorazione lavoro festivoMaggiorazione lavoro notturnoQuattordicesimaTredicesimaSede di lavoro: Di persona
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