Front Office Manager E Segretario Di Ricevimento E Cassa

Per raccontare tutta la meraviglia della nostra società ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte della nostra Azienda che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri valori.

Siamo alla ricerca di:

- FRONT OFFICE MANAGER

- nuovi FRONT OFFICE AGENT brillanti, curiosi, motivati e appassionati.

I nostri addetti all'accoglienza hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.

Tra le responsabilità principali:

Accoglie i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali

É informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti

Gestisce le richieste di emergenza quando richiesto

Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi

Anticipare le esigenze degli ospiti

Si occupa del check in, check out, controllo accessi, registrazione ospiti

Gestisce eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza dei nostri ospiti

Requisiti:

Pregressa esperienza nel medesimo ruolo

Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff

Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua

Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office

Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

Mensa aziendale

Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

Turni

Retribuzione supplementare:

Maggiorazione lavoro festivo

Maggiorazione lavoro notturno

Quattordicesima

Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona

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