Front Office Manager

Per un Resort 5*L parte del gruppo LEFAY RESORTS & SPA siamo alla ricerca di un/una FRONT OFFICE MANAGER THE COMPANY: Il resort fa parte di un Gruppo Alberghiero Italiano rinomato nel settore dell'hotellerie dilusso. THE ROLE: Rispondendo direttamente al General Manager, il/la Front Office Manager si occuperà delle seguenti attività: • Gestisce le attività del ricevimento, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite. • Persegue e garantisce la massima soddisfazione degli ospiti • Garantisce il rispetto di tutte le politiche, procedure e standard del ricevimento e assicura la correttezza di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi e fiscali, di cassa e relativi alla privacy. • Supervisiona e coordina il team del ricevimento, pianificando le loro attività, definendo i turni di lavoro e verificando la corretta applicazione delle procedure aziendali. THE PEOPLE: • Esperienza pregressa in ruoli di Front Office Manager/Assistant Front Office Manager, preferibilmente in strutture alberghiere 5*/5*L • Forte orientamento all'ospite e ottime attitudini relazionali • Spiccate doti di leadership e team work • Ottime capacità organizzative e gestionali • Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard • Capacità di problem solving LOCATION: Trentino-Alto Adige


#J-18808-Ljbffr