Front Office Manager

Grand Hotel Santa Maria è alla ricerca della seguente figura professionale:
Il candidato ideale è diplomato e/o laureato, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in analoga posizione in strutture preferibilmente 4-5 stelle e ha sviluppato una conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali.
La risorsa possiede:
• un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
• propensione alla soddisfazione dei desideri degli ospiti e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• spiccate doti relazionali e manageriali.
La risorsa dovrà occuparsi di:
• Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali.
Luogo di lavoro: Santa Maria di Castellabate (SA).
Sarà considerato preferenziale un'approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio a Castellabate (SA) o zone limitrofe.
Chi fosse interessato può inviare il curriculum vitae via email.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003 e Regolamento UE n.2016/679. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati/e di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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