Front Office - Hotel

We Hunt, società specializzata nella selezione di professionisti del middle e top management, ricerca per importante catena alberghiera un receptionist turnante da inserire nella struttura affiliata a Palermo. La risorsa verrà inserita nel reparto ricevimento e si occuperà della gestione centralino e vendita camere; accoglienza dell'ospite all'arrivo in hotel; procedure di check in; assistenza dell'ospite durante tutto il soggiorno; check out; operazioni di cassa; fidelizzazione dell'ospite, garantendo la soddisfazione rapida e personalizzata delle sue esigenze.
Il candidato ideale possiede almeno 2 anni di esperienza pregressa nell'ambito dell'hospitality nel medesimo ruolo e in catene alberghiere importanti.
Conosce ad ottimo livello la lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata come un plus in fase di selezione. Ha un' elevata dimestichezza nell'utilizzo dei principali applicativi e tools informatici.
Possiede eccellenti capacità comunicative e interpersonali, capacità di risolvere problemi e prendere decisioni rapidamente, conoscenza approfondita del settore alberghiero e delle tendenze del mercato, multitasking e capacità di stabilire le priorità, abilità sociali, empatia e orientamento al cliente oltre capacità organizzative, resistenza allo stress e affidabilità.
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