Mitus Torino, nuova struttura in apertura a Torino che fornisce servizi avanzati ed innovativi per la community della terza età, è alla ricerca di una persona che possa ricoprire il ruolo di **Front Office Assistant**.
**Principali mansioni**:
- Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità.
- Gestire le prenotazioni degli ospiti, effettuare check-in e check-out in modo efficiente e accurato utilizzando il sistema di gestione alberghiera.
- Fornire informazioni sui servizi della struttura, le attrazioni locali e le attività disponibili nella zona.
- Rispondere alle chiamate telefoniche in modo cortese e professionale, trasferendo le chiamate alle persone appropriate o fornendo le informazioni richieste.
- Gestire le richieste degli ospiti, inclusi servizi aggiuntivi come prenotazioni per ristoranti, trasferimenti e attività.
- Gestione attività amministrativeMantenere l'area della reception pulita, ordinata e ben presentata.
- Collaborare con altri dipartimenti della struttura per garantire un servizio efficiente e soddisfare le esigenze degli ospiti.
**Requisiti**:
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Preferibile esperienza pregressa in posizioni di front office in un ambiente alberghiero.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste degli ospiti in modo cortese ed efficiente.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in un ambiente dinamico.
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di Microsoft Office.
- Flessibilità per lavorare su turni, compresi i fine settimana e le festività.
- Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese, costituirà un vantaggio.
- Disponibilità a lavorare su turni.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.454,28 - €1.550,60 al mese
Disponibilità:
- Turni
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Data di inizio prevista: 01/10/2024