Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.
È la certezza di aver iniziato uno dei viaggi più emozionanti della tua vita, un viaggio in cui l'ispirazione ti accompagnerà sempre. Hai il coraggio di essere il padrone della tua carriera professionale in un mondo che ti inspira?
La figura incaricata presterà la sua attività presso il reparto Front Office dell'hotel. Si occuperà di gestire i rapporti con gli ospiti, delle attività di check in e check out, della organizzazione e pianificazione delle attività di front office e della creazione di memorabili esperienze. La figura sarà a diretto riporto del Front Office Manager.
Il lavoro prevede un impegno full time, su turni, diurni, serali e notturni. Si richiede domicilio su Roma, l'azienda non offre alloggio.
ResponsabilitàGestire l'arrivo e la partenza dell'ospiteAssistere tempestivamente l'ospite per qualsiasi esigenza e/o necessitàLavorare sul gestionale Opera e sugli altri gestionali di reportisticaAssistere gli ospiti durante il soggiornoAttività di check in e check outGestione complaintReportistica e chiusureCosa stiamo cercando?Preparazione accademica in campo di hotellerie e turismo (Laurea o Master)Precedente esperienza al front office di hotel di catenaVoglia di conoscere, imparare e crescere nel team di Front LineAttenzione e cura del dettaglioConoscenza di Microsoft Windows, Outlook ed Excel e del gestionale OPERA CLOUDLingua italiana fluente e lingua inglese a livello C1/C2 CERTIFICATODomicilio a RomaGrandi professionisti che rendono la vita di tutti i giorni più semplice ed eccezionale. Il nostro calore, vicinanza e passione per quello che facciamo, rende il lavoro al Melia un'esperienza indimenticabile, piena di momenti emozionanti e sempre con la sensazione di appartenere ad una grande famiglia in cui abbiamo persone come te, persone VIP.
Presso Meliá Hotels International, ci impegniamo per garantire pari opportunità tra donne e uomini sul posto di lavoro, con il supporto della direzione e i principi contenuti nelle politiche delle risorse umane. Inoltre, diamo grande importanza alla diffusione di una cultura aziendale impegnata per una effettiva parità, e alla sensibilizzazione sulla necessità di agire congiuntamente e globalmente. Promuoviamo il nostro impegno per l'uguaglianza e la diversità, evitando ogni forma di discriminazione, soprattutto legata a motivi di disabilità, razza, religione, genere o età. Crediamo che la diversità e l'inclusione tra i nostri dipendenti siano fondamentali per il nostro successo come azienda globale. Inoltre, ci impegniamo per la crescita sostenibile del nostro settore attraverso un grande team umano socialmente responsabile. In questo senso il nostro motto è "Verso un futuro sostenibile, da un presente responsabile". Grazie a tutti i collaboratori lo rendiamo possibile. Se vuoi essere "Very Inspiring People", seguici su:
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