Front Office Agent- Relais Il Falconiere

Descrizione dell'azienda Fra i vigneti e gli uliveti che circondano la cittadina etrusca di Cortona la splendida residenza familiare del XVII secolo di Silvia Baracchi è un vero gioiello. Le stanze, attorno alla dimora principale, ricreano lo stile delle ville toscane. Dalle terrazze dell'antica serra, inebriati dal profumo delle rose, si gode una vista superba sulla campagna toscana. Il raffinato ristorante propone una cucina dai sapori e fragranze regionali. La Thesan Etruscan spa offre terapie lussuosi ed esclusivi. Benedetto Baracchi vi invita a scoprire la sua cantina e a partecipare ai corsi di cucina che Silvia organizzerà per voi.
Descrizione del lavoro - Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza
- Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
- Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
- Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
- Gestione del centralino
- Gestione della cassa
Qualifiche - Diploma/laurea
- Italiano, Inglese e Francese
- Esperienza di almeno tre anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio (hotels 4/5*, Relais & Chateaux)
- Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working
Informazioni aggiuntive Contratto a tempo determinato fino novembre 2024 con possibilità di conferma per la stagione successiva
- CCNL Turismo. L'inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all'esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e Alloggio