Front Office Agent- Relais Il Falconiere

Descrizione del lavoro

- Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza
- Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
- Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
- Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
- Gestione del centralino
- Gestione della cassa

Qualifiche

- Diploma/laurea
- Italiano, Inglese e Francese
- Esperienza di almeno tre anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio (hotels 4/5*, Relais & Chateaux)
- Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working


Informazioni aggiuntive

Contratto a tempo determinato fino novembre 2024 con possibilità di conferma per la stagione successiva
- CCNL Turismo. L'inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all'esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e Alloggio