Front Office Agent (Notturno)

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).
Principali responsabilitàGestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail.Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out).Gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno.Funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa e la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti.Fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto e dei luoghi di interesse.Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura.Principali caratteristiche richiesteAttitudine e competenze nella gestione del cliente.Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera).Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus.Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle.
#J-18808-Ljbffr