Front Office Agent (Notturno)

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità
Gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail. Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out). Gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno. Funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa e la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti. Fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto e dei luoghi di interesse. Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura. Principali caratteristiche richieste
Attitudine e competenze nella gestione del cliente. Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera). Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus. Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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