Front Office Agent (Notturno)

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).Principali responsabilitàGestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail.Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out).Gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno.Funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa e la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti.Fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto e dei luoghi di interesse.Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura.Principali caratteristiche richiesteAttitudine e competenze nella gestione del cliente.Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera).Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus.Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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