Front Office Agent - Hotel Plaza E De Russie

Descrizione del lavoro

Per inserimento nell'organico selezioniamo una figura che riporterà al Front Office Manager.

La Risorsa Si Occuperà

Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivoEffettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e precisoGestione e cura dell'ospiteFornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offertiGestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offlineVendita e gestione dei servizi ancillari e conciergeRispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via email in modo tempestivoGestire il flusso di cassa e le transazioni con precisioneRisolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale
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