Front Office Agent Hotel 5 Stelle

Hai un forte orientamento al cliente e una passione per l'eccellenza nell'ospitalità?
Se ti piace lavorare in un ambiente di lusso e hai una forte passione per l'ospitalità, questa è l'opportunità che fa per te.
Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, è alla ricerca di
un Front Office Agent
per un esclusivo Hotel 5 Stelle situato nel cuore di Firenze.
Si offre:
- Contratto a Tempo Determinato;
- Retribuzione commisurata all'esperienza;
- Ambiente esclusivo e internazionale;
Di cosa si occuperà la risorsa?
Accoglienza clienti VIP con un servizio impeccabile, assicurando un'esperienza indimenticabile fin dal loro arrivo.Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out secondo i più alti standard del settore.Assistenza personalizzata agli ospiti, fornendo informazioni su servizi esclusivi dell'hotel e su attrazioni di lusso della zona.Risolvere prontamente eventuali problematiche o reclami, garantendo la massima soddisfazione della clientela.Coordinamento con i diversi reparti (concierge, housekeeping, ristorazione) per garantire un servizio d'eccellenza.