Front Office Agent/Hotel 5*

- Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane ricerca per importante struttura Alberghiera 5* Lusso sita a Firenze Centro:FRONT OFFICE AGENTLa risorsa selezionata, principale figura di riferimento per tutti gli ospiti dell'Hotel, dovrà occuparsi principalmente di:Garantire un elevato servizio di accoglienza ed assistenza all'ospite: curare le prenotazioni, il check-in/check-out e le relative attività di upselling.Gestire le attività amministrative riguardanti la Reception, quali il controllo delle fatture e delle transazioni finanziarie.Anticipare le esigenze dell'Ospite, fornire soluzioni ad hoc e personalizzate consigliando attività in zona o luoghi di interesse in linea con le esigenze espresse.Coordinare i vari dipartimenti dell'Hotel.Requisiti:Precedente esperienza nel ruolo.Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana.Preferibile conoscenza Sistema Opera.Disponibilità a lavorare su turni, saltuariamente se necessario anche notturni.Completano il profilo attitudine al cliente, buone doti comunicative, conoscenza e amore per il territorio.Si offre:Contratto a tempo determinato in somministrazione (no stagionale), FULLTIME (40 ore) - LIVELLO C2.Previsti buoni pasto giornalieri.Luogo di lavoro: Firenze Centro.
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