Front Office Agent - Cosmo Hotel Torri

Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Torri (Vimercate, MB), è alla ricerca di un/a Front Office Agent da inserire all'interno del proprio staff.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
- Rooming dei clienti
- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
- Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
- Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
- Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
- Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
- Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l'incarico con spiccato orientamento al cliente
- Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscere il sistema gestionale Opera
- Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni
Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)