Front Office Agent

Informazioni sull'offerta di lavoro FRONT OFFICE AGENT TURNANTE L'Hotel Delfino di Taranto, hotel a 4 stelle, è alla ricerca di un/una Front Office Agent. Cerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all'interno di un team dinamico e innovativo. La risorsa sarà inserita all'interno delle turnazioni e dovrà essere disponibile ad effettuare turni notturni.
Responsabilità: Accoglienza del clienteGestione prenotazioni (quando necessario e richiesto) ed arriviAnnotazione dei dati del clienteAssegnazione della stanzaRicezione delle richieste del soggiornante durante la permanenzaAmministrazione cassa e incassiDisbrigo pratiche per la partenza del clienteGestione comunicazioni per il cliente e informazioni su richiesta dell'ospiteCurare la customer satisfaction e gestire eventuali complaintRequisiti: Capacità organizzativeOrientamento ai risultati ed obiettiviAttitudine a lavorare in teamProattività e gentilezzaSpirito di iniziativa e problem solvingFacilità di esposizione sia verbale che scrittaAttitudine al rispetto di regole e procedureOrdine mentale e rispetto delle gerarchiePregressa esperienza di almeno due anni nel medesimo ruoloLa capacità di utilizzo del gestionale Scrigno è ritenuta requisito preferenzialeCosa possiamo offrirti: Opportunità di sperimentarti in un contesto dinamico, giovane, ed orientato all'innovazioneSfide. Ci poniamo obiettivi ambiziosi che vogliamo raggiungere con il miglioramento continuoOccasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta alla crescita e allo sviluppo dei propri collaboratoriContratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità: Turni
Sede di lavoro: Di persona

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