Front Office Agent

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno). Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out) gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura Principali caratteristiche richieste
Attitudine e competenze nella gestione del cliente Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera) Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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