Front Office Agent

L'Hotel Du Lac Et Du Parc ricerca per la propria sede di Riva Del Garda un addetto al ricevimento.
Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta.
Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.
Principali responsabilità - accoglienza ospiti, attività di check-in e check-out, gestione della cassa ed emissione documenti contabili - collaborazione con tutti i reparti interni dell''Hotel - gestione dei reclami e lamentele degli ospiti Requisiti richiesti: ?
precedente esperienza nel ruolo in contesti alberghieri analoghi ?
buona conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell'inglese e dell''italiano Skills comportamentali richieste: ?
Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.
?
Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato ?
Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone Role: Front Office Agent Job Type: Seasonal , Full Time Location: Riva del Garda, Apply for this job now.