Front Office

L'annuncio è rivolto a candidati interessati a ricoprire il ruolo di Front Office Specialist presso una rinomata agenzia assicurativa con sede a Catania, nella zona Corso Italia/Piazza Europa.
Le risorse selezionate saranno parte del team di Front Office dell'agenzia, con il compito di supportare le attività di gestione del CRM, polizze assicurative, sinistri e assistenza ai clienti, sia in presenza che attraverso canali telefonici e social network.Mansioni principali:Gestione delle richieste dei clienti tramite CRM, telefono, social network e email.Accoglienza e assistenza all'acquisto dei clienti in agenzia.Produzione di reportistica dati e gestione appuntamenti per collaboratori e consulenti.Analisi della customer experience.Attività di back-office, come digitalizzazione documenti, gestione sinistri, emissione digitale di polizze e altre attività amministrative.Requisiti:Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore.Esperienza: è gradita un'esperienza di almeno un anno nel Customer Care e/o settore commerciale, preferibilmente in ambito assicurativo o bancario.Competenze informatiche: eccellente conoscenza del pacchetto Open Office e Microsoft Office.Lingue: buona conoscenza dell'inglese sia scritto che parlato.Soft skills: ottima capacità comunicativa, gestione delle relazioni, capacità di lavorare sotto stress, orientamento agli obiettivi comuni e problem-solving.Offerta:Formazione: percorso formativo a carico dell'agenzia.Compenso: rimborso spese iniziale di €500,00 lordi mensili più provvigioni.Contratto: lettera di collaborazione.Crescita professionale: inserimento in un percorso di carriera di alto profilo.Modalità di candidatura:Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo email ******, includendo l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.L'offerta si rivolge a entrambi i sessi, in ottemperanza con il D. Lgs.
198/2006.#EuropaAssicurazioni #J-18808-Ljbffr