Per la società di vendita Vestina Gas & Luce, con sede a Penne, il Gruppo è alla ricerca di una risorsa **Front** **End/Order** **Entry** **Specialist.
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La risorsa dovrà gestire, in collaborazione con il team esistente, tutti gli aspetti legati ai contratti di vendita di energia elettrica e gas della rete commerciale/clienti, interfacciandosi direttamente con i clienti finali.
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione richieste dei clienti che si recano al point per aspetti legati alla fornitura di gas e luce;
- Inserimento contratti nel Sistema gestionale interno di CRM;
- Verifica della completezza del contratto e degli allegati;
- Verifica e controllo anagrafiche clienti, dati tecnici e commerciali;
- Gestione archivi documentali;
- Elaborazione dati per controlli interni;
- Modifiche massive dati;
- Verifica rendicontazione comunicazioni verso clienti;
- Supporto venditori esterni per l'inserimento ordini;
- Formazione agenti sull'inserimento contratti nel CRM;
- Inserimento accessi e richiesta credenziali per agenzie;
- Calcolo provvigionale agenti;
- Selling proposition presso i point di nuovi servizi e/o nuove.
**Requisiti**:
- Pregressa esperienza di almeno 3-4 anni di attività continuativa nel settore dell'energia elettrica e del gas;
- Conoscenza della normativa e regolamentazione di settore;
- Nozioni base di fatturazione della fornitura di energia elettrica e gas;
- Predisposizione al trattamento costante, preciso ed ordinato di elevate quantità di dati, con precisione e velocità;
- Predisposizione al lavoro in team, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali con la clientela;
- Adattabilità/flessibilità e propensione al cambiamento;
- Patente
- Buona conoscenza degli applicativi Microsoft (Pacchetto Office) ed in particolare Excel.
**Inquadramento** **e** **retribuzione**:Impiegato a tempo determinato - CCNL Gas-Acqua.
**Sede** **di** **Lavoro**:Province di Pescara e Teramo