Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un/a Group Coordinator (m/f/d) Il candidato/a si occuperà di coordinare le seguenti attività: Gestione del segmento gruppi Leisure e Business.
Responsabilità di tutte le procedure: dalla richiesta del cliente, all' elaborazione offerta, realizzazione del contratto, stesura del BEO, svolgimento del gruppo e fatturazione, Comunicazione e coordinamento di tutti dettagli con i reparti operativi, Problem solving e attitudine positiva, Garantire la soddisfazione dei clienti e degli standard di servizio Il Suo profilo: Esperienza professionale nella gestione gruppi o prenotazioni Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca.
Flessibilità, dinamicità e ottimo standing, Abilità nel negoziare e di lavorare in team, Sarà considerato un plus la conoscenza di Opera.
Offriamo opportunità di lavoro in un contesto internazionale e piani di formazione costanti.
Inquadramento e retribuzione in base al CCNL di riferimento Mandaci la tua candidatura completa, saremo felici di conoscerti!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Group Coordinator (m/w/d) Die/der Kandidat/in wird für die Koordination folgender Aufgaben zuständig sein: Verwaltung des Segments Gruppen Leisure und Business.
Verantwortung für alle Verfahren: von der Anfrage des Kunden über die Angebotserstellung, Vertragserstellung, Ausarbeitung des BEO, Durchführung der Gruppe bis hin zur Abrechnung.
Kommunikation und Koordination aller Details mit den operativen Abteilungen.
Problemlösungskompetenz und positive Einstellung.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Service-Standards.
Ihr Profil: Berufserfahrung in der Gruppen- oder Reservierungsverwaltung.
Sehr gute Kenntnisse der italienischen, englischen und deutschen Sprache.
Flexibilität, Dynamik und hervorragendes Auftreten.
Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit.
Kenntnisse in Opera sind von Vorteil.
Wir bieten eine Arbeitsmöglichkeit in einem internationalen Umfeld sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Eingruppierung und Vergütung erfolgen gemäß dem geltenden CCNL (Nationaler Kollektivvertrag).
senden sie uns ihre vollständige Bewerbung, wir freuen uns darauf, sie kennenzulernen!