Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa, per una nostra importante azienda cliente siamo alla ricerca di un* Flight Dispatcher.
Responsabilità:Gestione delle richieste di assistenza clienti durante i turni 24/7, compresa l'interazione con i clienti a livello mondiale tramite telefono o strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).Esecuzione degli ordini e gestione del recupero dei materiali rispettando le priorità assegnate in relazione alla disponibilità dei pezzi.Collaborazione con la gestione dei materiali 24/7 per recuperare il materiale dai centri logistici, dai centri di eccellenza o dalla linea di assemblaggio finale.Collaborazione con l'Ingegneria di supporto al prodotto 24/7 per valutare soluzioni alternative o tecniche per i materiali.Collaborazione con gli altri dipartimenti dell'azienda (es. qualità, logistica, ecc.) per gestire eventuali problemi che impattano sulla spedizione dei materiali nella catena di fornitura dei tubi e dei prodotti e sulla consegna ai clienti.Segnalazione di qualsiasi evento o problema importante al supervisore di turno e/o al responsabile del Centro operativo della flotta 24/7.Requisiti:Diploma o laurea in Ingegneria Industriale/Meccanica/Aeronautica, preferibilmente con esperienza in un'azienda di logistica.Capacità di lavorare in team.Capacità di gestire il tempo e di gestire più compiti e priorità in situazioni critiche.Buone competenze informatiche (Excel, Powerpoint, Word, Access).La conoscenza dei sistemi SAP è preferibile.Capacità comportamentali:Orientamento al cliente.Capacità organizzative e analitiche.Capacità di eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi.Consapevolezza multiculturale.Mentalità orientata al miglioramento continuo.Iniziativa, motivazione e impegno.Sede di lavoro: Provincia di Varese
#J-18808-Ljbffr