Il nostro cliente è una primaria multinazionale operante nel settore dell'automazione per i mercati Retail, Banking e Distribuzione e, nell'ottica di implementazione del proprio staff di Service & Support, ci ha incaricato di ricercare un/a Field & Remote Support Technician.
Posizione: La Candidatura selezionata, riportando al Technical & Service Director, sul perimetro di competenza e territori assegnati, avrà la responsabilità delle attività di:
Manutenzione, riparazione e revisione di tutte le apparecchiature; Supporto remoto di 2° livello (collegamento da remoto ai sistemi/ dispositivi del cliente per risoluzione guasti/analisi performance impianti/ supporto contabilità); Esecuzione dei collaudi previsti a contratto; Messa in funzione, test e rilevamenti in loco; Organizzazione degli interventi nel proprio ambito di competenza; Coordinamento e contatto con i Clienti; Analisi dei guasti e della definizione o dell'attuazione delle misure correttive; Risoluzione di problematiche di primo livello per la manutenzione preventiva/incidentale; Predisposizione della reportistica relativa alla propria attività a destinazione del Service Manager. Requisiti: Formazione tecnica a indirizzo elettronico/informatico o disponibilità ad acquisire le necessarie competenze; Gradita prima esperienza come tecnico di sistemi di gestione del denaro automatizzati; Preferibile provenienza dal settore del mercato Retail/bancario; Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato; Forte impegno e dedizione al lavoro; Patente di guida valida per veicoli di classe B; Disponibilità a svolgere trasferte; Disponibilità ad eseguire straordinari previa richiesta; Disponibilità per reperibilità giorni festivi su clienti specifici; Conoscenza di base di MS Office; Buona conoscenza lingua Inglese parlata e scritta; Buona conoscenza SW (sistema operativo Windows). Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante in un team dinamico, dedito al lavoro;
Possibilità di formazione professionale continua;
Viene concessa autovettura ad uso lavorativo (vettura furgonata), nonché smartphone, carta carburanti, telepass, viacard, ticket elettronico;
Percorso di crescita professionale.
Area: Lazio zona Castelli Romani
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