La Divisione Technical & Engineering di RANDSTAD PROFESSIONALS Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di Middle & Senior management, ricerca per azienda leader di mercato nel proprio settore di riferimento, un:
FIELD APPLICATION ENGINEER
La risorsa, rispondendo direttamente al Product Manager, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti sia da remoto che sul campo circa le installazioni dei vari sistemi prodotti dall'azienda. In particolar modo, la figura inserita avrà le seguenti responsabilità:
Garantire il corretto funzionamento dei Software rilasciati;
Gestire l'installazione dei sistemi presso i clienti, oltre all'assistenza da remoto e sul campo;
Redigere e aggiornare i manuali di prodotto;
Fornire supporto tecnico all'ente commerciale durante la fase di offerta;
Effettuare Test dei vari Software per i clienti e validazione in campo dei nuovi prodotti;
Curare i contenuti web tecnici (ad esempio FAQ relative ai prodotti);
Raccogliere le informazioni tecniche di mercato durante fiere ed eventi di settore;
Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti trasmettendo le informazioni al team, contribuendo alla stesura dei requisiti di prodotto;
Erogare formazione continua ai clienti circa i prodotti venduti.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea in ingegneria elettronica, informatica o in ambito Meccatronico;
Esperienza di almeno 3/5 anni nell'area After Sales o Product Engineering di aziende mediamente strutturate operanti nel settore dell'automazione industriale;
Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata;
Disponibilità a brevi trasferte nazionali e internazionali.
Il candidato ideale è in possesso di una notevole autonomia, creatività progettuale, dinamismo, proattività, orientamento al risultato. Doti relazionali e di problem solving completano il profilo.
L'offerta: La retribuzione sarà commisurata alla seniority del candidato.
Sede di Lavoro: provincia di Biella.
L'offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dall'informativa privacy disponibile su Randstad.it (https://www.randstad.it/privacy-informativa/).
responsabilità
Supporto tecnico ai clienti (da remoto e sul campo), testing, formazione ai clienti.
esperienza
2 - 5
competenze
Esperienza nel settore automazione o product engineering, lingua inglese a livello scritto e orale.
qualifiche
Diploma o laurea in ingegneria elettronica, informatica o meccatronica.
livello di studio
Laurea I Liv.