Job description · Accogliere gli ospiti all'arrivo, aiutandoli con i bagagli e accompagnandoli alla loro camera; · Trasportare i bagagli degli ospiti da e verso le camere, il parcheggio, e altre aree dell'hotel; · Fornire assistenza agli ospiti con qualsiasi richiesta relativa ai bagagli e servizi dell'hotel; · Mantenere pulite e ordinate le aree comuni dell'hotel, inclusi l'ingresso, la lobby, i corridoi e le aree esterne, · Assicurare un servizio tempestivo ed efficiente in caso di richieste speciali degli ospiti; · Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per coordinare le operazioni di accoglienza e supporto agli ospiti; · Gestire la consegna di pacchi e altri articoli destinati agli ospiti o all'hotel; · Fornire supporto durante eventi, meeting o conferenze organizzate all'interno della struttura; Qualifiche · Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in hotel di lusso o strutture ricettive; · Eccellenti doti di servizio al cliente e capacità di comunicare in modo cortese e professionale; · Buona conoscenza dell'italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus; · Capacità di sollevare e trasportare bagagli pesanti; · Affidabilità, puntualità e attenzione ai dettagli; · Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e discrezione; · Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
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Retribuzione Competitiva: Tredicesima e quattordicesima mensilità e liquidazione del TFR a fine rapporto di lavoro.
Parcheggio Gratuito: posti riservati per i motorini di fronte all'hotel.
Vitto: Mensa per i dipendenti durante le ore lavorative.
Divise: Divise fornite per ogni dipendente e servizio di lavaggio gratuito.
Cultura Aziendale Inclusiva: una cultura che valorizza il feedback continuo, l'ascolto attivo e la crescita personale.
Inoltre, abbiamo un attenzione rivolta all'informazione, ogni team member sarà sempre a conoscenza di tutto ciò che riguarda l'hotel.
Celebrazioni e Riconoscimenti: premi mensili per i migliori talenti, eventi speciali, attività di team building e celebrazioni memorabili per riconoscere e valorizzare il contributo di ogni team member.
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