Descrizione Lavoro - F&B: Hostess - Stagione 2025Il Palace Hotel, un tempo Grand Hotel Plinius, è un imponente e prestigioso palazzo liberty di fine Ottocento. Dal 2005 il quattro stelle è gestito dal gruppo alberghiero Villa d'Este Hotels. Situato sul lungolago di Como e a due passi dal Duomo, offre una meravigliosa vista degli stessi. E' perfetto per soggiorni di piacere ma anche di lavoro, avendo un Centro Congressi dotato di attrezzature innovative e sale meeting con luce naturale, che lo rendono il punto di riferimento per le attività congressuali in Italia. Ogni giorno lavoriamo insieme per garantire un servizio di eccezione.
I nostri Valori: i valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.
Il RuoloNel ruolo di Hostess parteciperai alle operazioni quotidiane del Ceccato Garden Bar, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.
ResponsabilitàGestire le prenotazioni degli outlet sia via telefono che via mail, rispondendo tempestivamente alle richieste dei clienti.Accogliere i clienti al loro arrivo e accompagnarli al tavolo.Assicurarsi che tutto proceda per il meglio e intervenire in caso di necessità.Compilare correttamente i report interni.Partecipare a briefing e riunioni interne previste per il ruolo.Requisiti RichiestiEsperienza nel ruolo di almeno 1 anno.Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese.Predisposizione al lavoro di squadra, capacità di ascolto attivo e proattività.BenefitIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità. Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale. Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels. Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento. Servizio di mensa a cura del team del Palace Hotel. Divisa e laundry service.
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