Export Customer Order Service Specialist

Randstad Italia ricerca Export Customer Order Service Specialist per azienda operante nel settore software.responsabilitàPrincipali responsabilità:• Gestire l'attività di elaborazione degli ordini, inclusa l'immissione tempestiva e accurata nell'ERP di tutti gli ordini ricevuti.• Eseguire un accurato screening del controllo delle esportazioni secondo le procedure interne.• Monitorare lo stato dell'ordine e garantire che la consegna della merce avvenga nei tempi previsti.• Rispondere a domande sullo stato dell'ordine, sui programmi di spedizione e sulle informazioni sul prodotto per aiutare a risolvere il problema del clientepreoccupazioni.• Analizzare e risolvere i problemi relativi agli ordini.esperienza1 annocompetenzeCompetenze richieste:• Eccellenti capacità di comunicazione in inglese verbale e scritto• Problem solving "attitude"• Attenzione ai dettagli e accuratezza• Iniziativa/proattività• Orientamento al servizio clienti• Esperienza con MS Office inclusi Outlook, Excel, Word• Spirito di lavoro di gruppo• Idealmente 2 anni di esperienza nel servizio clienti sui mercati di esportazioneInserimento: sostituzione maternità, contratto 6+6 mesi in somministrazione. Inizio contratto metà luglio.Retribuzione: 32 KLuogo di lavoro: nei dintorni di RivoliLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale