Etjca Spa | Call Center Inbound - Lecce

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni sita a Lecce, operante nel settore delle telecomunicazioni:
Operatori call center inbound per l'Assistenza al cliente con sede a LECCE Le attività sono:
supporto al cliente tramite chiamata, chat ed email, fornire informazioni rispondendo a domande/dubbi, gestire reclami e problematiche degli utenti. È previsto iniziale periodo di formazione  di circa 2/3 settimane al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità , assunzione in somministrazione a tempo determinato iniziale di un mese con possibilità di proroghe. Per il corso di formazione è necessario avere a disposizione un pc/tablet (vietato l'utilizzo dello smartphone). Si richiede:
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo (fascia oraria 07:00 - 24:00); FLESSIBILITA' ORARIA E DISPONIBILITA' IMMEDIATA; Diploma (obbligatorio) e/o laurea; Ottima capacità comunicativa e ottima conoscenza PC. Si offre:
Iniziale tempo determinato in somministrazione iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe. Inserimento part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario
Livello d'inquadramento:
2° LIVELLO CCNL TELECOMUNICAZIONI Sede di lavoro : Lecce (IN SEDE) #catcc
 
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy  e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito  S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

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