Il nostro cliente è una prestigiosa azienda nel settore energy e utilities e ci ha incaricati per la selezione di un/a: BACK OFFICE SPECIALIST Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle attività di supporto al processo di attivazione dei clienti e della gestione operativa delle pratiche contrattuali, garantendo precisione, riservatezza e orientamento al risultato.
Ruolo e Responsabilità:Gestione attivazioni Clienti (analisi offerta commerciale, analisi e verifica documentazione contrattuale, verifica esito rating, verifica congruenza anagrafica dei Clienti).Analisi degli esiti di lavorazione e gestione di eventuali anomalie di processo.Gestione esiti di ammissibilità relativi alle incongruenze anagrafiche.Monitoraggio delle lavorazioni di contratti, ticketing, attivazioni e scadenze.Supporto al Servizio Clienti per la risoluzione di problematiche.Gestione richieste dei reseller sui loro clienti finali.Operatività sul portale Sistema Informativo Integrato.Gestione dei dati di misura per l'Energia ed il Gas.Pianificazione delle attività secondo scadenze normative.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Forti capacità di Problem Solving.Precisione, riservatezza e capacità analitiche.Ottime competenze organizzative e strategiche.Spiccate capacità di comunicazione e ascolto.Autonomia, proattività e orientamento ai risultati.Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Costituisce un plus:Provenienza dal settore energy e/o utilities.Esperienza pregressa in ruoli simili.
Sede di lavoro: Salerno.
C'è la possibilità di lavorare in smart-working per 2 giorni a settimana.Orario di lavoro: Part-Time 20 ore settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì.Tipologia contrattuale: Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.Benefits: Ticket pasto da 8 al giorno - Portale Welfare sul quale vengono caricati premi mensili sulla base dei risultati raggiunti L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro.it